Как самостоятельно снять жилье за границей: сервис Airbnb.ru, личный опыт

Содержание статьи:

1. Наш первый опыт аренды через сайт Airbnb.ru: апартаменты в Черногории
2. Аренда дома в Сербии
3. Аренда квартиры в Болгарии
4. Аренда комнаты в Испании
5. Как забронировать и оплатить жилье на сайте Airbnb.ru

Одна из главных задач в планировании самостоятельного путешествия — поиск и аренда жилья. Нас часто спрашивают: «а как вы находите жилье?», «а это не опасно?», «а вас не обманывали?» и так далее. Конечно, подобные вопросы мучают всех, кто никогда не ездил за границу самостоятельно.

Я хочу рассказать о популярном сервисе для поиска и бронирования жилья по всему миру — Airbnb.ru. С нашей самой первой поездки и до сих пор мы часто находим квартиры на этом сайте. Конечно, есть много вариантов поиска (например, Booking.com, которым мы тоже нередко пользуемся, если нужно снять гест на сутки-двое, еще можно искать на месте или через друзей), но как-то так случилось, что наше первое бронирование на airbnb.ru было удачным и мы стали пользоваться услугами этого сервиса.

Наш первый опыт аренды через сайт Airbnb.ru: апартаменты в Черногории

Мы собирались лететь в Черногорию, и выбрали на Airbnb небольшой апартамент в трехэтажной вилле в городке под названием Тиват.

Прежде, чем запросить бронирование, мы решили написать хозяину, чтобы задать некоторые вопросы, а заодно и спросить про скидку в зимний сезон.

Чтобы отправить сообщение хозяину жилья, нужно указать дату приезда, дату отъезда и количество гостей. Лучше сразу указать нужные даты. Если хозяин захочет, он сможет сделать для вас «специальное предложение» на указанные даты, но по сниженной цене (а не той, что изначально указана в объявлении).

Nino ответил в тот же день и сделал предложение по специальной цене: €298 за 30 ночей.

Первый раз в жизни бронировать жилье за границей через сайт было страшно. Тогда мы еще ничего не знали про airbnb, да и вообще это была первая поездка за границу. И мы уже купили билеты до Тивата (в один конец), а с бронированием все тянули. Когда, наконец, мы решили оформить бронь, оказалось, что airbnb принимает оплату только через PayPal (сейчас они принимают и банковские карты!). Стали привязывать к PayPal карту, авторизация карты почему-то прошла не сразу. На всякий случай забронировали на сутки недорогой номер в небольшой гостинице через Booking, и там переночевали первую ночь. Когда оплата наконец прошла, мы получили квитанцию о бронировании и контакты хозяина. Сайт запрещает обмениваться контактами до тех пор, пока вы не оформите бронирование. Все ваши попытки оставить телефон или e-mail будут распознаны и скрыты сайтом. Мы обратились к хозяйке нашего мини-отеля и попросили ее позвонить по телефону к хозяину нашего апартамента, и сказать адрес, откуда нас нужно забрать. Через время он за нами приехал на машине и отвез «домой».

Наши апартаменты полностью соответствовали фотографиям на сайте. Wi-fi работал хорошо (первое, что мы проверяем, когда приезжаем куда-то). У нас была небольшая спальня, балкон с видом на горы, кухня-гостиная, и ванная комната.

Правда, обещанное «отопление» представляло из себя кондиционер, который работал в режиме подачи теплого воздуха. Толку от него практически не было, и мы мерзли целый месяц, греясь на улице под январским черногорским солнышком. Впрочем, это нас ничуть не огорчало, впечатления от первой заграничной поездки, от Черногории и от Адриатического моря были настолько яркие, что холод нас не пугал. Тем более, в Москве было -30 градусов, а в Тивате +15.

Оплата жилья прошла через сайт, не пришлось обсуждать с хозяином финансовые вопросы, что показалось нам довольно приятной мелочью. Хотя, за эту «мелочь» airbnb берет комиссию, которая пропорционально увеличивается от количества оплачиваемых дней. Обратите внимание, некоторые хозяева устанавливают дополнительные сборы, например, залог за сохранность имущества или плату за уборку. Это можно увидеть в описании жилища.

Спустя несколько дней после того как мы распрощались с Радко и уехали, мне на почту пришло письмо от сайта с просьбой оставить отзыв о жилье. То есть, отзыв можно оставить только в том случае, если поездка состоялась, и все завершилось успешно. Поэтому стоит внимательно прочитать на airbnb отзывы, когда вы выбираете жилье. Они оставлены реальными гостями.

Аренда дома в Сербии

Из Черногории мы решили отправиться в Сербию (они граничат между собой). И нашли недалеко от черногорской границы домик в горах (вблизи популярного горнолыжного курорта Златибор), в крохотной деревушке Гайеви.

Гайеви заслуживает отдельного рассказа. Поэтому я опишу только опыт, связанный с системой Airbnb.

Мы написали хозяйке объявления, что хотим приехать из Черногории и остановиться у них на несколько дней. Биляна оказалась очень дружелюбной и милой девушкой и даже немного могла говорить по-русски. Подсказала нам как на автобусе доехать до Златибора. По каким-то причинам она просила не платить через сайт, а заплатить наличными на месте, когда мы приедем. Сказала, что нам нужно будет взять такси до апартаментов Жилович в селе Гайеви. Мы приехали ночью и пошли в полицейский участок, чтобы спросить, как можно добраться до Гайеви. Сонные сербские полицейские вышли из своей небольшой будки к нам на воздух, что-то коротко обсудили на своем языке и сами вызвали нам такси. Оказалось, что село Гайеви состоит всего из одной улицы, тянущейся меж гор, и конечно, таксист знал, где находятся апартаменты семьи Жилович.

Нас встретили и поместили в небольшую комнату, в которой была кровать, кухня, ванная и обеденный столик. Больше всего нас обрадовали горячие батареи! Потому что за месяц в Черногории мы порядком намерзлись.

Биляна сказала, что если мы останемся дольше 7-ми дней, то она сделает скидку, и мы заплатили сразу за три недели. А потом и еще за неделю, потому что уезжать совсем не хотелось из этого волшебного места. С Биляной мы общаемся до сих пор.

Аренда квартиры в Болгарии

Квартиру в Болгарии, в небольшой курортном городке Равда, мы тоже нашли с помощью сайта Airbnb.ru, но уже не пользовались его посредническими услугами. Хозяйка оказалась русской (кстати, жилье у русских хозяев можно найти практически в любой стране). Она сдавала в аренду свою студию в многоэтажном доме практически на побережье. Я попробовала набрать в поиске имя и фамилию хозяйки и вышла на ее страницу в социальной сети Вконтакте. На ее страничке был указан логин Скайпа и мы созвонились, чтобы обсудить детали. Она подробно объяснила, как найти квартиру (город Равда небольшой, и мы везде ходили пешком). Нас встретил и поселил управляющий домом. Деньги за аренду мы также передали ему, а он выписал нам квитанцию.

Минусов было два: в квартиру не был проведен интернет, а общий wi-fi нормально ловил только у входной двери; и наш балкон практически упирался в балкон соседнего отеля (но, я считаю, это несущественно, хотя, представления о комфорте у всех разные).

Сама студия оказалась очень уютной, хоть площадь была совсем небольшая. На кухне было все необходимое, вплоть до блендера.  Мы прожили в Равде около месяца, а подробнее о русской хозяйке болгарской квартиры и про то, как мы переезжали из Равды в Обзор вы можете прочитать в другом посте.

Аренда комнаты в Испании

Комнату в городе Пальма в 5-ти комнатной квартире, где жили сами хозяева, мы также нашли с помощью сайта, но не бронировали. В переписке с хозяином мы условились, что его жена встретит нас на машине в аэропорту. Уж не знаю, как так получилось, но в аэропорту мы разминулись. Поехали искать квартиру самостоятельно, так как примерно знали, где она находится и на какой остановке нужно выходить. На улице уже был поздний вечер, темно. Прямо на автобусной остановке мы стали спрашивать у людей, не знают ли они случайно Октавио и Анну, живущих поблизости. И вскоре действительно один испанец закивал головой и довел нас до нужного подъезда, набрал номер квартиры в домофоне и представил нас, как двух девушек из России, которые ищут Октавио.

В комнате было много книг и учебников английского языка. Мы могли пользоваться кухней и холодильником. И у нас была собственная ванная комната (в больших квартирах часто встречаются две ванные комнаты). За ночь мы платили €20.

Потом мы решили уехать в горы, и снова нашли комнату через airbnb.ru в горной деревушке Галилеа. Мы выбрали эту комнату, потому что нам понравились фотографии на airbnb. Кстати, на некоторых снимках вы можете увидеть пометку в правом верхнем углу «Verified Photo». Это означает, что фотографии сделаны профессиональным фотографом, сотрудником компании Airbnb. Значит, скорее всего, жилье будет именно таким, как вы видите на фото.

Почти весь день мы пережидали ливень в городском кафе, и к вечеру приехали на место. Вокруг было темно и очень тихо. Мы пошли на свет фонаря и увидели открытое кафе, там мы спросили, не знает ли кто-нибудь Андреа и Ронни, пару с маленькими детьми. Хозяйка кафе сказала, что Андреа — ее подруга, и стала сразу же ей звонить. Через несколько минут за нами подъехала девушка со своей маленькой дочкой на старенькой машине.

Комната и гостиная с камином действительно выглядели так, как мы представляли. Дом был большой, с большой террасой и фруктовым садом. Мы готовили на кухне, вместе с хозяевами, и общались с ними и другими гостями. Там же мы познакомились с Густаво, который рассказал нам про кризис в Испании.

В общем, это было хорошее место для трех ночей, но в комнате было холодно, и цена была слишком завышена для таких условий (70 евро). Кстати, на сайте была указана меньшая стоимость, а на месте оказалось, что цена на сайте выставлена за одного человека, и нам пришлось заплатить практически вдвое больше, чем мы были шокированы. Поэтому, не лишним будет переспросить хозяина, за одного или двух человек он указал цену в настройках своего объявления.

Из Галилеа мы опять отправились в Пальму, и расположившись в кафе, снова стали искать квартиру. (Поездка была спонтанной, и мы ничего не планировали заранее). Мы написали сообщение сразу нескольким людям, с вопросом, могут ли они сделать скидку для нас (осень — уже низкий сезон и скидки в это время в порядке вещей). Отозвался дружелюбный испанский парень с русским именем — Иван.

Он предложил комнату в многокомнатной квартире за €25 в сутки, с завтраком. Мы оформили бронирование через сайт (чтобы не тратить наличные евро).

Когда вы получаете подтверждение бронирования, на почту приходит квитанция. Также подробную информацию о жилье можно найти в личном кабинете на сайте, в разделе «Поездки». Вы сможете увидеть там адрес и контакты хозяина, прочитать «Правила дома», или примечания, которые хозяин сам сделал (например, параметры доступа к wi-fi).

В квартире кроме нас никого не было, и мы свободно могли пользоваться большой кухней со всем необходимым, стиральной машиной, ванной и гостиной. Этаж был высокий. Интернет работал отлично. И сам Иван был предупредительным и вежливым, он встретил нас около своего дома, оставил продукты для завтрака на два дня (молоко, апельсиновый сок, кексы, тостовый хлеб и джем), оставил ключи и попрощался с нами, сказав, что когда мы будем уезжать, ключи можно просто оставить на кровати, а входную дверь захлопнуть.

Как видите, Airbnb.ru помог нам снять жилье самостоятельно ни один раз. И каждый наш опыт был довольно успешным. Но это не значит, что можно 100% доверять сайту и всем людям, которые размещают там свои объявления. При аренде частного жилья никто и нигде не может быть застрахован от рисков. Будьте очень внимательны при выборе жилья. Мы никогда не обращались к хозяевам, профиль которых заполнен не полностью, нет фотографий или они плохого качества.

Как забронировать и оплатить жилье на сайте Airbnb.ru

Сначала на сайте нужно зарегистрироваться. Если сделать это по моей ссылке, можно получить 25$ в качестве бонуса и использовать их для оплаты первого бронирования, а потом дать такую же ссылку своим друзьям и получать бонусы от их бронирований. Чтобы получить бонус и использовать его для оплаты жилья, нужно регистрироваться именно через e-mail, а не с помощью социальных сетей, хотя кажется, что это проще и быстрее, если у вас уже есть аккаунт Вконтакте или Facebook’е.

Прежде чем забронировать, свяжитесь хозяином и пообщайтесь с ним, часто даже по ответам можно понять, насколько человек адекватен. Не бронируйте несколько квартир сразу, сначала отправьте запросы хозяевам объявлений, которые вас заинтересовали. Расскажите немного о себе и целях путешествия, задайте все вопросы, которые вас интересуют. Если вы обо всем договорились и уже точно сделали свой выбор, можно нажимать на красную кнопку «Запросить бронирование».  Перед тем, как бронировать, прочитайте FAQ по вопросам бронирования и оплаты!

После этого вам будет предложено ввести данные кредитной карты или выбрать для оплаты PayPal.

На вашем счету заблокируется сумма и вы получите об этом подтверждение. Далее, вам будет предложено вписать имена всех гостей и их электронную почту, чтобы они получили квитанцию и подробности о бронировании. Сам платеж производится только в случае принятия хозяином запроса на бронь, в противному случае блок со счета просто снимается. Если хозяин отклонит ваше бронирование, заблокированная сумма вернется к вам в полном размере (обратите внимание, что отмена авторизации может занять до нескольких рабочих дней). Но если хозяин примет бронирование, а потом по каким-то причинам отменит его, сайт удержит комиссионный сбор.

Кстати, некоторые консульства принимают в качестве подтверждения проживания квитанцию с сайта Airbnb.ru. Важно вписать имена всех гостей, если вы собираетесь подавать документы на визу группой.

Ваши деньги останутся у сайта Airbnb.ru, хозяин их получит только через 24 часа после прибытия гостя. Не важно, когда было сделано бронирование. Но если вы захотите отменить бронь, сайт оставит себе комиссию. К тому же, у разных хозяев разные условия отказа от брони, они могут выбирать их по своему усмотрению. Обращайте внимание, если условия строгие — деньги назад вы получить не сможете, если гибкие — при отмене бронирования за сутки до прибытия вы получите полный возврат суммы с вычетом сервисного сбора системы (есть и другие варианты условий отказа от бронирования, о них подробнее вы можете прочитать в Центре помощи на сайте). Внимательно изучите финансовые тонкости, прежде чем сделать бронирование!

Если у вас есть вопросы или вы хотите поделиться личным опытом использования сервиса Airbnb, пишите в комментариях! Чтобы не пропустить ничего интересного, подписывайтесь на обновления нашего сайта.

Пожалуйста, оставляйте отзывы и комментарии к статье! Мы пишем статьи для вас и хотим, чтобы всё было ясно и полезно.